Cenník služieb
Cenník servisu kávovarov EspressoServis – jednoduchý a transparentný. Žádne skryté poplátky, žádne prekvapenia po oprave. Pred zahaľjením práce vám vždy zaslem cenovú ponuku na schválenie. Diagnostika je pri realizácii opravy ZDARMA. Pre slovenských zákazníkov navyše zabezpečujeme BEZPLATNÝ SVOZ kávovaru do nášho centrálneho servisu – vy zaplatíte len opravu, dopravu hradíme my.
Práca technika a údržba kávovarov
Základné položky, z ktorých sa skladá bežná oprava alebo plánovaná údržba.
| Služba | Cena (s DPH) | Poznámka |
|---|---|---|
| Diagnostika a lokalizácia závady | 40 € | Pri realizácii opravy ZDARMA |
| Práca technika | 30 € / hod | Účtované podľa skutočného času zásahu |
| Údržba zariadenia (vyčistenie, nastavenie) | 65 € | Odporučené 1× ročne |
1. Bezplatný svoz kávovaru zo Slovenska
Hoci naše dielne sa nachádzajú v Českej republike, slovenskí zákazníci u nás nedoplácajú za prepravu. Kávovar vyzdvihneme priamo na vašej slovenskej adrese, dovezieme do servisu, opravíme a doručíme späť. Vy zaplatíte len cenu opravy.
2. Diagnostika je v cene opravy
Ak sa po diagnostike rozhodnete pre realizáciu opravy, suma 40 € za diagnostiku sa od ceny opravy odčíta. Platíte len za samotnú opravu a diely. Ak sa naopak rozhodnete opravu nevykonaľ (napr. cena prevyšuje hodnotu kávovara), účtujeme len diagnostiku.
3. Cenová ponuka pred zahájením opravy
Pred každou opravou vám posielame detailnú cenovú ponuku so zoznamom dielov a odhadom práce. Bez vášho schválenia začneme. Žiadne „cena sa ukáže až na faktúre“.
Diagnostika a lokalizácia závady (40 €)
- Otestovanie všetkých kľúčových funkcií kávovara (extrakcia, mletie, ohrev, mliečny systém)
- Identifikácia skutočnej príčiny závady (nie len symptómu)
- Návrh riešenia – čo presne treba opraviľ alebo vymeniľ
- Detailnú cenovú kalkuláciu opravy
- Pri realizácii opravy je táto suma odpočítaná.
Údržba zariadenia (65 €)
- Komplexné vyčistenie varnej jednotky a vodného okruhu
- Odvápñovanie profesionálnymi prostriedkami
- Výmena tesnení, ktoré sú na hranici životnosti
- Kontrola tlaku čerpadla, teploty extrakcie, fréz mľynčeka
- Nastavenie a otestovanie prevádzky
- Odporúčaný interval údržby je 1× ročne – predlžuje životnosť stroja a zachováva chuť kávy.
Práca technika (30 € / hod)
- Hodinová sadzba sa účtuje len za skutočný čas práce na vašom stroji
- Žiadny paušál ani minimálny počet hodín
- Pri krátkych opravách (do 30 min) účtujeme alikvotnú časť
- Vyplñte objednávkový formulár servisu – uveďte model kávovara, sériové číslo a čo stroj robí / nerobí. Prípadne nás môžete kontaktovať aj e-mailom.
- Zariadime bezplatný svoz – vyzdvihneme kávovar priamo na vašej slovenskej adrese.
- Po diagnostike obdržíte cenovú ponuku, po vašom schválení vykonáme opravu a doručíme vám kávovar späť. Platíte a po prevzatí.
Pred objednávkou si môžete prezrieť, ako detailne popisujeme servis kávovarov všetkých značiek – vrátane konkrétnych značiek a typov závad, ktoré riešime.
Časté otázky k cenám servisu
Odpovede na najčastejšie otázky slovenských zákazníkov k cenám a fakturácii.
Skutočne je svoz kávovaru zo Slovenska zadarmo?
Áno. Vyzdvihneme kávovar priamo na vašej slovenskej adrese, dovezieme ho do nášho centrálneho servisu v Českej republike, opravíme a doručíme späť. Vy zaplatíte len cenu opravy – obojsmernú prepravu hradíme my.
Účtujete diagnostiku, ak opravu nerobím?
Áno. Ak sa po diagnostike rozhodnete opravu nevykonať (napríklad cena prevyšuje hodnotu kávovara), účtujeme cenu diagnostiky 40 €. V prípade realizácie opravy je diagnostika v cene – z faktúry ju odpočítame.
Ako je možné, že cena údržby je 65 € a nie napr. 25 €?
Údržba u nás zahľła komplexný zásah vrátane rozoberania varnej jednotky, ručného čistenia, profesionálneho odvápñovania, výmeny opotrebovaných tesnení a otestovania. „Údržba" za 25 € je obvykle len základné vonkajšie odvápnenie – po ñom vám stroj síce ešte týždeň funguje, ale dlhodobo môže spôsobiť poškodenie varnej jednotky. Robiť to poriadne sa vyplatí.
Môžem si nechať urobiť odhad ceny opravy vopred?
Bez fyzickej diagnostiky stroja vám presnú cenu nemôžeme dať – pri rade závad existuje niekoľko možných príčin s veľmi odlišnou cenou. Po diagnostike obdržíte konkrétnu cenovú ponuku, ktorú musíte schváliľ, kým začneme.
Platím pri prevzatí, alebo vopred?
Štandardne platíte až po dokončení opravy – pri prevzatí funkčného kávovaru. Pri vyšších sumách alebo neobvyklých zákazkách si môžeme dohodnúť zálohu, ale nie je to pravidlom.
Vystavujete faktúru pre firmy?
Áno. EspressoServis s. r. o. je platcom DPH (DIČ: CZ28061896). Pri objednávke uveďte fakturačné údaje a vystavíme riadny daňový doklad.
Platnosť cenníka
Cenník je platný od 1. 1. 2023. Spoločnosť EspressoServis s. r. o. si vyhradzuje právo na jeho zmenu. Aktuálnu verziu vždy nájdete na tejto stránke.
Všetké ceny v ceníku sú uvedené vrátane DPH. Pri fakturácii pre firmy je DPH zobrazená štandardne na daňovom doklade.
Možnosti platby
